Conditions Générales

Article 1 : Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Quincalux SA, sise Kouterstraat 7, 8560 Wevelgem et enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0405.361.515 (ci-après « Quincalux »), s'appliquent à tous les devis/commandes de Quincalux.

Les dérogations aux présentes conditions générales ne sont pas autorisées, sauf confirmation expresse et écrite de Quincalux.

Le client confirme qu'en passant une commande, en acceptant un devis ou en concluant un accord, par écrit ou verbalement, il a pris connaissance et accepte les présentes Conditions Générales de Quincalux.

Les présentes Conditions Générales prévalent automatiquement sur les conditions d'achat ou autres conditions d'achat du client, même si elles précisent qu'elles sont les seules applicables. L'éventuelle nullité d'une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales n'affecte pas l'applicabilité de toutes les autres clauses. Quincalux se réserve le droit de modifier les dispositions des présentes Conditions Générales.

Article 2 : Devis

Chaque offre de Quincalux est totalement sans engagement et reste valable un mois.

Les prix indiqués ainsi que le délai de livraison des marchandises proposées sont sans engagement et purement indicatifs. Un devis pour une commande ne s’applique pas automatiquement aux commandes suivantes.

Les prix indiqués dans une offre supposent l'achat intégral des marchandises spécifiées. Les conditions ne sont pas contraignantes pour les achats partiels.

Article 3 : Commandes

Un accord n'est conclu qu'après l'acceptation écrite ou électronique de la commande du client par Quincalux ou au début de l'exécution par Quincalux.

Quincalux se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande sans indication de motif. L'acheteur ne pourra prétendre à aucune indemnisation si Quincalux refuse d'accepter sa commande.

Les modifications ou ajouts ultérieurs ne sont valables qu'après accord écrit des deux parties.

4 : Réception de la marchandise

Sauf accord contraire, les marchandises vendues par Quincalux peuvent être récupérées dans les entrepôts de Quincalux.

L'acceptation de la marchandise par l'acheteur a lieu dans les entrepôts de Quincalux au moment de la livraison, sauf s'il a été convenu que la livraison aura lieu au lieu indiqué par l'acheteur.

Tous les frais de réception des marchandises sont à la charge du client. En cas de livraison au client, les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du client.

Un retard de livraison ne pourra jamais donner lieu à une amende, une indemnité, une substitution ou une dissolution du contrat à la charge de Quincalux.

Les modifications de la commande annuleront les délais de livraison proposés.

Article 5 : Paiement

Sauf indication contraire, les prix Quincalux s'entendent hors TVA et hors frais de livraison, de transport, d'assurance et de dossier.

Quincalux se réserve le droit, dans les limites légales, d'ajuster ses prix pendant la durée du contrat à l'évolution de ses coûts fixes et/ou variables du fait de changements dans sa structure (matières premières, salaires, énergie). , évolutions législatives, mesures de sécurité, etc.).

Sauf indication contraire sur la facture, les factures sont payables en euros au siège social de Quincalux dans un délai de 30 jours nets date de facture. Un escompte pour paiement en espèces ne peut être accordé que s’il a été expressément convenu au préalable.

Toute somme restant impayée à l'échéance donnera lieu, de plein droit et sans mise en demeure préalable, à un intérêt moratoire de 10 % par an à compter de l'échéance. En cas de non-paiement à l'échéance, le montant de la facture impayée sera automatiquement majoré de 15% sur chaque facture échue avec un minimum de 100 euros à titre d'indemnité conventionnelle et forfaitaire, même si des délais de grâce sont accordés. Quincalux a le droit à une indemnisation pour les dommages prouvés plus élevés et au remboursement des frais de recouvrement (judiciaires) engagés.

Dans la mesure où le client ne paie pas une ou plusieurs créances impayées à Quincalux, Quincalux peut suspendre toutes les livraisons de marchandises et de services ou annuler les commandes non livrées jusqu'au règlement intégral de toutes les factures impayées.

Le non-paiement d'une facture à l'échéance, ainsi que des éventuels intérêts et pénalités dus, entraîne l'exigibilité immédiate de toutes les autres factures, même celles qui ne sont pas échues, et les délais de paiement préalablement accordés expirent. Il en est de même en cas de faillite imminente, de dissolution judiciaire ou amiable, de demande de concordat judiciaire, de cessation de paiement, ainsi que tout autre fait révélateur de l'insolvabilité du client.

En cas de manquement persistant du client à ses obligations de paiement, pour quelque raison que ce soit, Quincalux se réserve le droit de résilier le contrat sans frais et sans mise en demeure ni intervention judiciaire par simple courrier recommandé adressé au client.

Le paiement sans réserve de tout ou partie d'un montant facturé vaut acceptation de la facture. Les abréviations sont toujours acceptées sous toutes réserves et sans accusé de réception et sont imputées d'abord aux éventuels frais de justice, puis aux intérêts dus, puis à la clause de dommages et intérêts et enfin au principal.

Quincalux est en droit de compenser les créances et dettes mutuelles fermes et exigibles entre elle et le client jusqu'au plus petit montant. Cette disposition est opposable au curateur après la faillite du client.

Les factures ne peuvent être valablement protestées que par lettre recommandée et dans un délai de 8 (huit) jours calendaires à compter de la date de facture en précisant la date de facture, le numéro de facture et les motifs détaillés.

Article 6 : Réclamations

Sauf indication contraire, le client adressera ses réclamations par écrit à Quincalux et ceci :
(a) en cas de réclamation pour défauts apparents ou non-conformité, dans les 48 heures après la livraison du bien ou l'exécution de la prestation
dans
(b) en cas de vices cachés, dans les 48 heures après la découverte de ce défaut, avec un maximum de six mois après la date de livraison.

Le dépôt d'une réclamation ne libère pas le client de ses obligations de paiement.

Aucune responsabilité pour les vices visibles et cachés et pour non-conformité pourra être accepté par Quincalux si ces délais ont expiré sans réception de la lettre susvisée.

Par ailleurs, tout droit à indemnisation devient caduque en cas de transformation, de modification, de réparation par le client ou par des tiers ou en cas d'utilisation anormale ou extraordinaire et/ou d'usure ou de revente des marchandises vendues.

Article 7 : Responsabilité

La responsabilité de Quincalux est limitée à la responsabilité imposée par la loi. Quincalux n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que perte de chiffre d'affaires, perte de profit ou augmentation des frais généraux. Quincalux n'est pas non plus responsable des défauts causés directement ou indirectement par le fait du client ou d'un tiers, que ceux-ci soient causés par une erreur ou une négligence, ou par un cas de force majeure.

Une réclamation opportune et fondée d'un client (conformément à l'article 6) ne peut donner lieu qu'à la réparation ou au remplacement ou à l'ajout (complet ou partiel) par Quincalux des marchandises livrées, sans que Quincalux ne soit responsable de dommages plus élevés.

Article 8: Force majeure

Si Quincalux, pour cause de force majeure, n'est pas en mesure d'exécuter le contrat ou rend son exécution déraisonnablement plus difficile, elle a le droit de résilier le contrat par simple notification écrite au client, sans devoir aucune indemnité.

Sont conventionnellement considérés comme cas de force majeure, mais sans s'y limiter : la guerre, les circonstances naturelles, la grève ou le lock-out, l'incendie, l'explosion, l'inondation, l'épidémie/pandémie, la saisie, l'embargo, la pénurie de moyens de transport, la pénurie générale de matières premières ou marchandises, restrictions de consommation d'énergie, que la force majeure survienne chez Quincalux ou chez l'un de ses fournisseurs.

La force majeure ne constitue pas un motif de non-paiement.

Article 9 : Réserve de propriété

Toutes les marchandises vendues restent la propriété de Quincalux jusqu'au paiement intégral du principal, des intérêts et des frais. Jusque-là, le client ne peut pas vendre ou mettre en gage les marchandises vendues à un tiers, ni les fournir en garantie ou en disposer de quelque manière que ce soit.

En cas de violation de la réserve de propriété et d'interdiction d'aliénation, Quincalux obtient automatiquement un privilège sur le prix de vente réalisé des matériaux.

Article 10 : Confidentialité

Sous réserve d'exceptions légales, les produits, plans, documents, brochures, affiches, concepts, sites internet, etc. conçus par Quincalux peuvent être utilisés. ne peut être reproduit, traduit, adapté ou stocké, en tout ou partie, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, et son contenu, en tout ou en partie, ne peut être communiqué ou transmis au public sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit. sans autorisation écrite préalable de Quincalux.

En cas de non-respect de cette obligation, le client sera automatiquement et sans mise en demeure redevable à Quincalux d'une indemnité de 2.500 euros par infraction, sans préjudice de son droit de réclamer une indemnisation plus élevée.

Article 11 : Traitement des données personnelles

Quincalux peut inclure les données personnelles fournies par le client dans une base de données automatisée. Ces données seront utilisées aux fins de mener des campagnes d'information ou de promotion en relation avec les services et/ou produits proposés par Quincalux dans le cadre de la relation contractuelle entre le client et Quincalux.

Quincalux peut échanger ces données avec des sociétés affiliées. Le client peut toujours demander gratuitement la communication et la rectification de ses données. Si le client ne souhaite plus recevoir d'informations commerciales de Quincalux, il doit en informer Quincalux.

Le client confirme avoir été suffisamment informé sur le traitement de ses données personnelles et sur son droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.

Le responsable du traitement des données personnelles est Quincalux SA, Kouterstraat 7, 8560 Wevelgem (KBO 0405.361.515).

Plus d'informations sont disponibles sur www.quincalux.com et plus particulièrement https://www.quincalux.com/nl/p... . Vous y trouverez notre déclaration de confidentialité.

Article 12 : Loi applicable et tribunal compétent

Tous les litiges découlant des présentes Conditions Générales ainsi que de tout autre accord conclu entre Quincalux et le client sont de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement de Courtrai.

Les présentes Conditions Générales ainsi que tout contrat d'achat-vente sont exclusivement régis par le droit belge, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur les ventes du 11 avril 1980 et de la Convention sur la prescription en matière de vente internationale de marchandises.